Der einfache Weg zur Basis-Netnographie

Konsumenten und Markenfans unterhalten sich zunehmend über Produkte und Services in der Online-Welt. Dort tauschen sie sich über das Produkterlebnis aus, diskutieren über Verbesserungen und teilen ihre Meinung unverfälscht mit der Community.

Netnographie (engl. Netnography) heißt die Form der Kundenanalyse bei der gezielt nach Kundenstimmen in Foren, Communities oder Blogs gesucht wird, um daraus Anregungen für ein verbessertes Angebot zu erhalten. Häufig wird aus Zeit- und Kapazitätsgründen diese Art von Kundenfeedback außer Acht gelassen. Wichtige Insights gehen so verloren, obwohl Sie vergleichsweise leicht zu erfassen sind.

Eine interessante Methode? Finden wir auch. Daher unser Angebot dazu: Lassen Sie Ihre Firma, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns „netnographieren“.


 
Unser junges Expertenteam durchsucht für Sie einen Arbeitstag gratis:  
  • Blogs
  • Online-Foren
  • Branchen-Communities
  • Newsgroups 
  • Text- und Videochats
nach Kundenstimmen aus dem Netz über das von Ihnen genannte Suchfeld. Sie erhalten ein zweiseitiges PDF als Basis-Netnographie: Eine Seite mit den gefundenen Originalstimmen und eine weitere Seite mit daraus abgeleiteten Verbesserungsvorschlägen. So lernen Sie eine neue Methode zur Identifizierung von neuen Wachstumsfelder kennen und erhalten Vorschläge zur Produktentwicklung und Produktinnovation.

Vorteil: Die Netnographie erlaubt die Gewinnung von ungefilterten und unbeeinflussten Meinungen und Erfahrungen von involvierten Anwendern abseits der Hersteller-Kunde Beziehung.

Tragen Sie sich für Ihre kostenlose Basis-Netnographie in unser Formular ein - innerhalb von 7 Tagen erhalten Sie von uns konkrete Verbesserungsvorschläge durch Kundenstimmen.

 
* zeigt an erforderlichen